IDENTIFICATION

  • Propriétaire: SNOW PASSPORT S.L. (ci-après dénommé"SNOWPASSPORT")
  • NUMÉRO DE TVA: B02649986
  • Siège social: Calle Alfonso Infante de Borbón y Borbón, 10 C.P. 28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid (Espagne).
  • Courriel : info@mytravelpassport.eu

INFORMATION ET CONSENTEMENT

En lisant cette politique de confidentialité, l'Utilisateur est informé de la manière dont snowpassport collecte, traite et protège les données personnelles qui lui sont fournies par le biais du site web www.mytravelpassport.eu (ci-après, le "Site web"), ainsi que les données provenant de sa connexion et de sa navigation sur le Site web (ci-après, la "navigation") et toute autre donnée qu'il pourrait fournir à l'avenir à snowpassport par le biais de tout moyen habilité.

L'utilisateur doit lire attentivement la présente politique de confidentialité, qui a été rédigée de manière claire et simple afin de faciliter sa compréhension, et déterminer librement et volontairement s'il souhaite fournir à snowpassport ses données personnelles ou celles de tiers.


DANS QUEL BUT ET POUR COMBIEN DE TEMPS SNOWPASSPORT TRAITERA LES DONNÉES PERSONNELLES DE L'UTILISATEUR ET PENDANT COMBIEN DE TEMPS ?

Sur la base des demandes de l'utilisateur, les données personnelles collectées seront traitées par snowpassport aux fins suivantes :

  • Gérer et traiter les inscriptions effectuées par l'utilisateur aux différents événements promus par snowpassport et, par conséquent, envoyer des communications commerciales liées aux services et produits de snowpassport.
  • Envoyer des communications électroniques relatives à des services et des produits considérés comme intéressants pour l'utilisateur.
  • Lorsque les utilisateurs fournissent leurs données personnelles par le biais du formulaire de contact sur le site web, ces données seront traitées dans le but de répondre aux demandes des utilisateurs.
  • Lorsque l'utilisateur passe une commande, ses données sont traitées à des fins de gestion client, comptable, fiscale et administrative. Cela comprend : la gestion économique et comptable, la gestion fiscale, la gestion administrative, la gestion de la facturation, la gestion des clients, la gestion des fournisseurs, la gestion des encaissements et des paiements, le conseil, l'audit, la consultance et les services connexes, ainsi que l'historique des relations commerciales.
  • Pour les paiements par carte de crédit/débit, les informations supplémentaires que vous fournissez (nom de la carte, numéro de la carte, date d'expiration et chiffre de contrôle) ne seront utilisées que pour autoriser le paiement à et par votre fournisseur de carte de crédit.

Les données de l'utilisateur seront conservées aux fins susmentionnées, pendant les périodes indiquées ci-dessous :

  • Pour la gestion et le traitement des demandes, pendant la période jugée appropriée, en fonction de la nature et de l'objet de la communication et, une fois gérées, pendant les délais légaux requis par la réglementation applicable et jusqu'à l'extinction des responsabilités qui peuvent en découler.
  • Les données fournies pour l'envoi de communications commerciales seront conservées tant que vous ne vous opposerez pas au traitement ou que vous ne révoquerez pas votre consentement.
  • Les données personnelles fournies par le biais du formulaire seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.
  • Elles sont conservées aussi longtemps qu'il existe un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement et, lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à cette fin, elles sont effacées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudonymisation des données ou la destruction complète des données.
  • Vos données personnelles seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, au-delà de la relation contractuelle, pendant la durée de prescription requise par la loi applicable.
  • Lorsque le client s'inscrit sur le site sans passer de commande, ces données sont conservées jusqu'à ce que le client retire son consentement.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

SNOWPASSPORT fera tout son possible pour s'assurer que tous les tiers respectent la législation applicable en matière de protection des données. Dans la mesure où des données personnelles peuvent être traitées par des tiers au nom de SNOWPASSPORT et sur nos instructions, nous garantissons que des mesures techniques, organisationnelles et contractuelles ont été prises pour assurer que vos données personnelles sont traitées exclusivement aux fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

Par contrat, les transferts en dehors de l'UE/EEE vers des pays n'ayant pas fait l'objet d'une décision d'adéquation par la Commission européenne seront basés sur des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne, dont une copie peut être obtenue en nous contactant. Les transferts vers les États-Unis peuvent être fondés sur le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis ou sur des clauses types de protection des données.

  • Services de messagerie et envoi de bulletins d'information : Les bulletins électroniques ou newsletters sont gérés par Mailchimp. Lorsque vous utilisez les services de cette plateforme pour réaliser des campagnes de marketing par courrier électronique, gérer des abonnements et envoyer des bulletins d'information, vous devez savoir que Mailchimp a ses serveurs hébergés en dehors de l'UE, aux États-Unis, et qu'il est couvert par l'accord EU-US Privacy Shield, dont les informations sont disponibles ici, approuvé par le Comité européen de protection des données. Mail Chimp. 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308.

Vous pouvez trouver des informations sur cette entreprise et sa politique de confidentialité ici. En outre, cette entreprise est membre du protocole Privacy Shield qui autorise les transferts internationaux de données entre l'Union européenne et les États-Unis.

L'utilisation de Mailchimp n'est pas un transfert de données, mais les données seront utilisées par cette plateforme uniquement et exclusivement pour envoyer des lettres d'information et toujours avec votre consentement.

  • Service d'analyse, Google Analytics : un service d'analyse du Web fourni par Google Inc., une société du Delaware dont le siège social se trouve à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, États-Unis ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider SNOWPASSPORT à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de SNOWPASSPORT (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis.


QUELLES SONT LES DONNÉES D'UTILISATEUR QUI SERONT TRAITÉES PAR SNOWPASSPORT ?

SNOWPASSPORT peut traiter les catégories de données suivantes, en fonction de la demande de l'utilisateur :

  • Données d'identification : nom, prénom, image, carte d'identité nationale, nationalité, date de naissance, sexe.
  • Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone portable, adresse électronique.
  • Données financières et bancaires : compte bancaire, numéro de carte bancaire.
  • Adresse IP (Une adresse IP est un numéro qui est attribué à votre ordinateur lorsque vous utilisez l'internet et qui peut également être utilisé pour vous identifier lors d'une session particulière).
  • SNOWPASSPORT recueille et stocke automatiquement certaines informations sur l'activité des utilisateurs sur son site web. Ces informations peuvent inclure l'URL d'où ils viennent (qu'ils soient ou non sur notre site web), l'URL à laquelle ils accèdent ensuite (qu'ils soient ou non sur notre site web), le navigateur qu'ils utilisent, ainsi que les pages visitées, les recherches effectuées, les publications, les achats ou les ventes, les messages, etc.
  • La collecte de ces informations nous permet de vous fournir des services et des fonctionnalités mieux adaptés à vos besoins.


QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Le traitement des données personnelles de l'utilisateur aux fins susmentionnées sera effectué conformément aux bases légitimes suivantes :

  • Dans les cas où les données de l'utilisateur sont fournies par le biais du formulaire de contact sur le site web, vos données seront traitées sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
  • Dans tous les autres cas, vos données seront traitées sur la base de l'exécution du contrat entre SNOWPASSPORT et les utilisateurs.
  • Pour l'envoi d'informations commerciales, nous baserons le traitement sur votre consentement.
  • Nous enverrons des informations commerciales à nos clients sur la base de l'intérêt légitime, toujours à propos de produits similaires. Le client peut se désinscrire de ce service via info@snowpassport.es.

De même, si l'utilisateur retire son consentement à l'un des traitements, cela n'affecte pas la légalité du traitement effectué précédemment.


À QUELS DESTINATAIRES LES DONNÉES DE L'UTILISATEUR SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?

Nous vous informons que vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas où la loi l'exige ou à la demande de l'administration publique correspondante. En outre, dans le cas où snowpassport souhaiterait procéder à une telle communication, nous vous demanderons votre consentement exprès :

  • Administration fiscale. Conformément à la législation fiscale
  • Banques et institutions bancaires. Pour la gestion et la perception du prix.
  • Sociétés de transport. Gérer le transport.
  • Bureau des consommateurs et des usagers. En cas de plainte.

Conseil fiscal. Pour l'accomplissement de nos obligations fiscales.


RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR

L'utilisateur :

  • Vous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que les informations que vous fournissez à snowpassport.es sont vraies, exactes, complètes et à jour. À cet effet, l'utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données qu'il fournit.
  • L'utilisateur, en cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs des formulaires de contact ou présentés dans les formulaires de téléchargement, accepte expressément, librement et sans équivoque que ses données soient nécessaires pour que le fournisseur puisse traiter sa demande, l'inclusion de données dans les champs restants étant volontaire. L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies à SNOWPASSPORT sont véridiques.
  • Vous garantissez que vous avez informé les tiers dont vous fournissez les données, si vous le faites, des aspects contenus dans ce document. Vous garantissez également que vous avez obtenu leur autorisation pour fournir leurs données à SNOWPASSPORT aux fins susmentionnées.
  • Vous serez responsable de toute information fausse ou inexacte que vous fournirez par le biais du site Internet et de tout dommage direct ou indirect que cela pourrait causer à SNOWPASSPORT ou à des tiers.

PROTECTION DES MINEURS

  • La politique du site web SNOWPASSPORT est de ne pas collecter ou traiter les données de personnes âgées de moins de 16 ans.
  • En s'inscrivant à SNOWPASSPORT, le client garantit expressément qu'il a plus de 16 ans et qu'il est entièrement responsable de cette déclaration. Nous pouvons, à tout moment, vous demander de vérifier votre âge en fournissant le document d'identification correspondant.
  • Nos services ne sont accessibles qu'aux personnes ayant la capacité juridique de contracter. Par conséquent, les personnes qui ne remplissent pas cette condition doivent s'abstenir de fournir des informations personnelles à inclure dans nos bases de données.

L'EXERCICE DES DROITS

  • L'utilisateur peut envoyer une lettre à SNOW PASSPORT S. L. Calle Alfonso Infante de Borbón y Borbón, 10 28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid (Espagne), ou par courrier électronique à l'adresse info@mytravelpassport.euavec la référence "Protection des données", en joignant une photocopie de sa pièce d'identité, à tout moment et gratuitement, à :
  • Révoquer les consentements accordés.
  • Obtenir la confirmation que SNOWPASSPORT traite ou non des données personnelles concernant l'utilisateur.
  • Accéder à vos données personnelles.
  • Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Obtenir de SNOWPASSPORT la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.
  • Demander la portabilité de vos données.

De même, les utilisateurs sont informés qu'ils peuvent à tout moment introduire une réclamation concernant la protection de leurs données personnelles auprès de l'Agence espagnole de protection des données, à l'adresse Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Toutefois, nous vous invitons à nous contacter pour résoudre toute question relative à vos données à l'adresse info@mytravelpassport.eu.


LES MESURES DE SÉCURITÉ

Snowpassport traitera les données de l'utilisateur à tout moment de manière absolument confidentielle et gardera l'obligation de secret à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cette fin les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

SNOWPASSPORT se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences ainsi qu'aux pratiques de l'industrie.