Tout est très professionnel. Qualité, rapidité.
C'est une bonne idée de cadeau pour les grands voyageurs. Il est très beau et semble de grande qualité ! Il n'est pas vraiment bon marché, mais comme cadeau unique, cela reste acceptable.
Si vous proposez l'option de paiement pour un emballage cadeau et que le colis arrive comme celui que j'ai reçu, vous devriez repenser votre mode d'expédition. J'ai payé près de 4 euros pour ce que vous voyez sur la photo. J'ai presque honte d'offrir cela à quelqu'un. J'aurais presque préféré que vous me l'envoyiez sans emballage. Est-ce vraiment sérieux ? J'ai besoin que vous me contactiez, car je trouve dommage que, malgré la beauté de votre produit, il m'arrive dans cet état.
Bonjour Alberto. Vous avez tout à fait raison et nous allons déposer une réclamation auprès de la société de transport. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous renvoyer le sac cadeau ou, si vous préférez, vous rembourser le montant du sac. C'est vous qui décidez.
Merci et veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Le passeport de voyage est mignon et très bien fait. Le seul inconvénient est la livraison. Je pensais qu'elle était gratuite puisque j'en avais acheté trois, mais DHL m'a demandé 45 $ de frais de livraison, sinon ils renverraient le colis à l'expéditeur.
Mon fils de 12 ans a déjà voyagé dans 22 pays et était très heureux de recevoir son passeport de voyage. J'espère qu'il pourra le remplir entièrement...
Passeport reçu 12 jours après la commande.
. Très beau.
. Par contre, déçu par le manque de pays détaillés. Il n'y a que 21 pays « détaillés » en double page, les autres sont regroupés 18 par page juste pour l'autocollant.
Je suis ravie de ces passeports de voyage ! Ils sont d'excellente qualité. Ils ont l'apparence et le toucher d'un vrai passeport. Le design et la mise en page sont bien pensés. Très créatif ! J'ai hâte de commencer à les tamponner avec les nombreux voyages qui m'attendent. Je dois également mentionner l'excellent service client dont j'ai bénéficié. J'ai eu un petit problème lors de l'expédition, mais il a été rapidement résolu par Sergio, qui a répondu et pris des mesures immédiatement. Merci ! Vous avez illuminé ma journée ! :)
Je n'ai toujours pas reçu le produit à ce jour !!!
Bonjour ANA, nous venons d'envoyer les documents à DHL pour le dédouanement. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Produit d'excellente qualité.
Remarque d'amélioration : expédition dans un emballage plus résistant. Le sac est arrivé froissé, ce qui n'est jamais bon signe.
Je l'ai acheté comme cadeau pour des amis passionnés de voyages. La qualité est bonne, et j'apprécie le fait qu'il permette de cocher les principales attractions touristiques que vous avez visitées et de noter les personnes qui vous ont accompagné.
J'ai reçu mon Travel Passport World et j'en suis très heureuse. Je vais le remplir entièrement.
is certains pays que j'ai visités ne figurent pas dans le livre, mais il y a une carte du monde.
merci pour votre gentillesse et votre dévouement.
Pack Traveler Compact- WORLD + EUROPE Edition (2 passeports dans 1 boîte)
Un cadeau idéal pour les partenaires qui aiment voyager ! Il donne d'excellentes idées pour les prochaines destinations !
Ma livraison était malheureusement incomplète et personne ne répond à mes demandes.
Très joli, je pense que ma fille va adorer 😉 Dommage qu’il n’y ait pas plus de pays « détaillés » tels l’Indonésie, la Malaisie, le Sri Lanka, les pays européens, … Mais bien fait malgré tout 😁
Les passeports sont vraiment bien faits, je pense que c'est un très beau cadeau.
Pack Duo Compact - WORLD Edition (2 passeports dans 1 boîte)
Un superbe cadeau, j'en suis à mon 7ème Travelpassport acheté.
Je l'ai vu et je l'ai voulu. Une excellente idée, une qualité superbe, une livraison rapide, tout simplement parfait.