IDENTIFICATION

  • Propriétaire: SNOW PASSPORT S.L. (ci-après"SNOWPASSPORT")
  • NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE: B02649986
  • Siège social: Calle Alfonso Infante de Borbón y Borbón, 10 C.P. 28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid (Espagne).
  • Courriel : info@mytravelpassport.eu

INFORMATION ET CONSENTEMENT

En lisant cette politique de confidentialité, l'Utilisateur est informé de la manière dont snowpassport collecte, traite et protège les données personnelles qui lui sont fournies par le biais du site web www.mytravelpassport.eu (ci-après, le " Site web "), ainsi que les données provenant de sa connexion et de sa navigation sur le Site web (ci-après, la " navigation ") et toute autre donnée qu'il pourrait fournir à l'avenir à snowpassport par le biais de tout moyen autorisé.

L'Utilisateur doit lire attentivement la présente Politique de confidentialité, qui a été rédigée de manière claire et simple, afin de faciliter sa compréhension, et déterminer librement et volontairement s'il souhaite fournir ses données personnelles, ou celles de tiers, à snowpassport.


DANS QUEL BUT SNOWPASSPORT TRAITERA LES DONNÉES PERSONNELLES DE L'UTILISATEUR ET PENDANT COMBIEN DE TEMPS ?

En fonction des demandes de l'utilisateur, les données personnelles collectées seront traitées par snowpassport aux fins suivantes :

  • Gérer et traiter les inscriptions effectuées par l'Utilisateur aux différents événements promus par snowpassport et, par conséquent, envoyer des communications commerciales liées aux services et produits de snowpassport.
  • Envoyer des communications électroniques relatives aux services et produits considérés comme intéressants pour l'utilisateur.
  • Lorsque les utilisateurs fournissent leurs données personnelles par le biais du formulaire de contact sur le site web, leurs données seront traitées dans le but de répondre aux demandes des utilisateurs.
  • Lorsque l'utilisateur passe une commande, ses données sont traitées à des fins de gestion de la clientèle, de comptabilité, de fiscalité et d'administration. Cela comprend : la gestion économique et comptable, la gestion fiscale, la gestion administrative, la gestion de la facturation, la gestion des clients, la gestion des fournisseurs, la gestion des encaissements et des paiements, le conseil, l'audit, la consultance et les services connexes, ainsi que l'historique des relations commerciales.
  • Pour les paiements par carte de crédit/débit, les informations supplémentaires que vous fournissez (nom figurant sur la carte, numéro de la carte, date d'expiration et chiffre de contrôle) ne seront utilisées que pour autoriser le paiement à votre fournisseur de carte de crédit et par celui-ci.

Les données de l'utilisateur seront conservées aux fins susmentionnées, pendant les périodes indiquées ci-dessous :

  • Pour la gestion et le traitement des demandes, pendant la période considérée comme appropriée, en fonction de la nature et de l'objet de la communication et, une fois gérées, pendant les périodes légales requises par la réglementation applicable et jusqu'à l'expiration des éventuelles responsabilités qui peuvent en découler.
  • Les données fournies pour l'envoi de communications commerciales seront conservées tant que vous ne vous opposerez pas au traitement ou que vous ne révoquerez pas votre consentement.
  • Les données personnelles fournies par le biais du formulaire seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.
  • Elles seront conservées aussi longtemps qu'il existe un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement et, lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudonymisation des données ou leur destruction complète.
  • Vos données personnelles seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, au-delà, pendant les délais de prescription requis par la loi applicable.
  • Si le client s'inscrit sur le site sans passer de commande, ces données seront conservées jusqu'à ce que le client retire son consentement.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

SNOWPASSPORT fera tout son possible pour s'assurer que tous les tiers respectent la législation applicable en matière de protection des données. Dans la mesure où des données personnelles peuvent être traitées par des tiers au nom de SNOWPASSPORT et sur nos instructions, nous garantissons que des mesures techniques, organisationnelles et contractuelles ont été prises pour assurer que vos données personnelles sont traitées exclusivement aux fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

Par contrat, les transferts en dehors de l'UE/EEE vers des pays n'ayant pas fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne seront basés sur des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne, dont une copie peut être obtenue en nous contactant. Les transferts vers les États-Unis peuvent être basés sur le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis ou sur des clauses types de protection des données.

  • Services de messagerie et de bulletin d'information : Les bulletins électroniques ou newsletters sont gérés par Mailchimp. Lorsque vous utilisez les services de cette plateforme pour réaliser des campagnes de marketing par courriel, gérer les abonnements et envoyer des bulletins d'information, vous devez savoir que Mailchimp a ses serveurs hébergés en dehors de l'UE, aux États-Unis, et qu'il est couvert par l'accord EU-US Privacy Shield, dont les informations sont disponibles ici, approuvé par le Comité européen de protection des données. Mail Chimp. 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308.

Des informations sur cette société et sa politique de confidentialité sont disponibles ici. En outre, cette société est signataire du protocole Privacy Shield qui autorise les transferts internationaux de données entre l'Union européenne et les États-Unis.

L'utilisation de Mailchimp n'est pas un transfert de données, mais les données seront utilisées par cette plateforme uniquement et exclusivement pour l'envoi de newsletters et toujours avec votre consentement.

  • Service d'analyse, Google Analytics : un service d'analyse web fourni par Google Inc, une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider SNOWPASSPORT à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de SNOWPASSPORT (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur un serveur situé aux Etats-Unis.


QUELLES SONT LES DONNÉES D'UTILISATEUR TRAITÉES PAR SNOWPASSPORT ?

SNOWPASSPORT peut traiter les catégories de données suivantes, en fonction de la demande de l'utilisateur :

  • Données d'identification : nom, prénom, image, carte d'identité nationale, nationalité, date de naissance, sexe.
  • Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone portable, adresse électronique.
  • Données financières et bancaires : compte bancaire, numéro de carte bancaire.
  • Adresse IP (une adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur lorsque vous utilisez l'internet et peut également être utilisée pour vous identifier au cours d'une session particulière).
  • SNOWPASSPORT recueille et stocke automatiquement certaines informations sur l'activité des utilisateurs sur notre site web. Ces informations peuvent inclure l'URL d'où ils viennent (qu'ils soient ou non sur notre site web), l'URL à laquelle ils accèdent ensuite (qu'ils soient ou non sur notre site web), le navigateur qu'ils utilisent, ainsi que les pages visitées, les recherches effectuées, les messages, les achats ou les ventes, les messages, etc.
  • La collecte de ces informations nous permet de vous offrir des services et des fonctionnalités mieux adaptés à vos besoins.


QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Le traitement des données personnelles de l'utilisateur aux fins susmentionnées sera effectué conformément aux bases légitimes suivantes :

  • Dans les cas où les données de l'utilisateur sont fournies par le biais du formulaire de contact du site web, vos données seront traitées sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
  • Dans tous les autres cas, vos données seront traitées sur la base de l'exécution du contrat entre SNOWPASSPORT et les utilisateurs.
  • Pour l'envoi d'informations commerciales, nous baserons le traitement sur votre consentement.
  • Nous enverrons des informations commerciales à nos clients sur la base d'un intérêt légitime, toujours à propos de produits similaires. Le client peut se désinscrire de ce service via info@snowpassport.es.

De même, si l'utilisateur retire son consentement à l'un des traitements, cela n'affectera pas la légalité du traitement effectué précédemment.


À QUELS DESTINATAIRES LES DONNÉES DE L'UTILISATEUR SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?

Nous vous informons que vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas où la loi l'exige ou à la demande de l'administration publique correspondante. En dehors de ces cas, si snowpassport souhaite effectuer une telle communication, nous demanderons votre consentement exprès :

  • Administration fiscale. En conformité avec la réglementation fiscale
  • Banques et institutions bancaires. Pour la gestion et l'encaissement du prix.
  • Compagnies de transport. Pour la gestion de l'envoi.
  • Bureaux de consommateurs et d'utilisateurs. En cas de réclamation.

Conseillers fiscaux. Pour remplir nos obligations fiscales.


RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR

L'utilisateur :

  • Garantit qu'il est âgé de plus de 18 ans et que les données qu'il fournit à snowpassport.es sont vraies, exactes, complètes et à jour. A cet effet, l'Utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données qu'il fournit.
  • L'utilisateur, en cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs des formulaires de contact ou soumis dans les formulaires de téléchargement, accepte expressément, librement et sans équivoque que ses données soient nécessaires pour que le fournisseur puisse traiter sa demande, l'inclusion de données dans les champs restants étant volontaire. L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies à SNOWPASSPORT sont véridiques.
  • Il garantit qu'il a informé les tiers auxquels il fournit ses données, s'il le fait, des aspects contenus dans ce document. Il garantit également qu'il a obtenu leur autorisation pour fournir leurs données à SNOWPASSPORT aux fins susmentionnées.
  • Vous serez responsable de toute information fausse ou inexacte que vous fournirez par le biais du site Web et de tout dommage, direct ou indirect, que cela pourrait causer à SNOWPASSPORT ou à des tiers.

PROTECTION DES MINEURS

  • Le site web de SNOWPASSPORT a pour politique de ne pas collecter ou traiter les données de personnes âgées de moins de 16 ans.
  • En s'inscrivant sur le site de SNOWPASSPORT, le client garantit expressément qu'il a plus de 16 ans et qu'il est entièrement responsable de cette déclaration. Nous pouvons, à tout moment, vous demander de vérifier votre âge en fournissant le document d'identification correspondant.
  • Nos services ne sont accessibles qu'aux personnes ayant la capacité juridique de contracter. Par conséquent, les personnes qui ne remplissent pas cette condition doivent s'abstenir de fournir des informations personnelles à inclure dans nos bases de données.

EXERCICE DES DROITS

  • L'utilisateur peut envoyer une demande écrite à SNOW PASSPORT S. L. Calle Alfonso Infante de Borbón y Borbón, 10 28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid (Espagne), ou par courrier électronique à l'adresse info@mytravelpassport.euavec la référence "Protection des données", en joignant une photocopie de sa pièce d'identité, à tout moment et gratuitement, à :
  • Révoquer les consentements accordés.
  • Obtenir la confirmation que SNOWPASSPORT traite ou non les données personnelles de l'utilisateur.
  • Accéder à ses données personnelles.
  • Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de ses données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Obtenir de SNOWPASSPORT la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.
  • Demander la portabilité de ses données.

L'utilisateur est également informé qu'il peut à tout moment introduire une réclamation concernant la protection de ses données personnelles auprès de l'Agence espagnole de protection des données à l'adresse Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Cependant, nous vous invitons à nous contacter pour toute question relative aux données afin de la résoudre à l'adresse info@mytravelpassport.eu.


MESURES DE SÉCURITÉ

Snowpassport traitera les données de l'utilisateur à tout moment avec une confidentialité absolue et en gardant le devoir obligatoire de secret à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cette fin les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SNOWPASSPORT se réserve le droit de modifier cette politique afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences ainsi qu'aux pratiques de l'industrie.