Perguntas mais frequentes

Geral

Posso enviar o meu passaporte como presente?

Claro que o My Travel Passport é um presente diferente e especial para os amantes de viagens. Se quiser oferecê-lo a alguém, pode enviá-lo em branco para que ele cole a sua fotografia e coloque os seus dados, ou pode enviar-nos a sua fotografia, os seus dados e o endereço postal para o enviarmos personalizado.

Posso colocar a minha fotografia e os meus dados no meu passaporte?

Claro que é essa a ideia, tem duas opções:

  1. Pode comprar um passaporte em branco e preencher os seus próprios dados e colar a sua fotografia.
  2. Podemos personalizá-lo (gratuitamente), só tem de carregar a sua fotografia e os seus dados no sítio Web depois de ter efectuado a compra e será entregue em sua casa já personalizado.

Como posso personalizar o meu passaporte?

  1. Escolha a cor da lanterna antes de submeter os seus dados
  2. Carregue a sua fotografia e faça o corte que pretende dentro das proporções que marcamos.
  3. Preencha os detalhes e o que significa para si viajar.
  4. Ativar a compra através do botão "ADICIONAR AO CARRINHO".
  5. Todos os dados são facultativos, mas quanto mais personalizados forem, mais fixe será o aspeto.

ATENÇÃO!!! Os dados que preencher nos campos de personalização aparecerão no seu passaporte. Por isso, inclua apenas o que pretende que apareça no passaporte.

Há algum custo para a personalização?

A personalização do My Travel Passport não tem qualquer custo adicional ao valor de compra do produto.

A lanterna não está a funcionar?

A lanterna tem a pilha incluída, mas para sua proteção, tem um autocolante no interior que deve ser retirado para começar a funcionar. Se mesmo assim não funcionar, por favor contacte-nos para info@mytravelpassport.eu.

Onde é que o posso comprar?

O My Travel Passport pode ser adquirido no nosso sítio Web www.mytravelpassport.eu.

Expedição

Personalização de envios?

As encomendas personalizadas demoram algum tempo a ser processadas, pelo que o envio será efectuado após o processamento da personalização.

Posso pedir o meu passaporte em qualquer país?

É claro que o My Travel Passport pode voar em quase todos os países do mundo.

Alguns destinos podem estar sujeitos a taxas alfandegárias a pagar no destino.

Os custos de envio estão incluídos?

Os custos de envio estão incluídos para quase todos os países e destinos.

Pagamentos

Posso pagar por transferência bancária?

Para pagamento por transferência bancária, contactar info@mytravelpassport.eu.