Perguntas frequentes

Gerais

Posso enviar o meu passaporte para oferecer como presente?

Claro, o My Travel Passport é um presente diferente e especial para quem adora viajar. Se quiser oferecer a alguém, pode enviá-lo em branco para que essa pessoa cole a sua foto e preencha os seus dados, ou pode enviar-nos a foto, os dados e o endereço postal para onde devemos enviar o passaporte personalizado.

Posso colocar a minha foto e os meus dados no passaporte?

Claro que sim, essa é a ideia, tem duas opções:

  1. O passaporte pode ser comprado em branco e você mesmo pode preencher os seus dados e colar a sua foto.
  2. Podemos personalizá-lo (sem custos adicionais), basta enviar a sua foto e os seus dados para o site após realizar a compra e ele chegará à sua casa já personalizado.

Como personalizo o meu passaporte?

  1. Escolha a cor da lanterna antes de enviar os dados
  2. Carregue a sua fotografia e faça o recorte que desejar dentro das proporções que indicamos.
  3. Preencha os dados e o que viajar significa para si.
  4. Ative a compra através do botão «ADICIONAR AO CARRINHO»
  5. Todos os dados são opcionais, mas quanto mais personalizar, mais bonito ficará.

ATENÇÃO!!! Os dados que preencher nos campos de personalização serão os que aparecerão no seu passaporte. Por isso, inclua apenas o que deseja que apareça no mesmo.

A personalização tem algum custo?

A personalização do My Travel Passport não tem qualquer custo adicional ao valor de compra do produto.

A lanterna não funciona?

A lanterna inclui a pilha, mas, para sua proteção, tem um autocolante no interior que deve ser removido para que comece a funcionar. Se, mesmo assim, não funcionar, entre em contacto connosco através do e-mail info@mytravelpassport.eu.

Onde é que o posso comprar?

O My Travel Passport pode ser adquirido no nosso sítio Web www.mytravelpassport.eu.

Envios

Personalização de envios?

As encomendas personalizadas requerem algum tempo para serem processadas, pelo que o envio será efetuado após a personalização ter sido tratada.

Posso solicitar o meu passaporte a partir de qualquer país?

Claro que sim, o My Travel Passport pode voar para quase todos os países do mundo.

Em alguns destinos, podem ser geradas despesas alfandegárias a pagar no destino.

Os custos de envio estão incluídos?

Os custos de envio estão incluídos para quase todos os países e destinos.

Pagamentos

Posso efetuar um pagamento por transferência bancária?

Para efetuar um pagamento por transferência bancária, entre em contacto com info@mytravelpassport.eu