Perguntas mais frequentes
Geral
Posso enviar o meu passaporte como presente?
Claro que o My Travel Passport é um presente diferente e especial para os amantes de viagens. Se quiser oferecê-lo a alguém, pode enviá-lo em branco para que ele cole a sua fotografia e coloque os seus dados, ou pode enviar-nos a sua fotografia, os seus dados e o endereço postal para o enviarmos personalizado.
Posso colocar a minha fotografia e os meus dados no meu passaporte?
Claro que é essa a ideia, tem duas opções:
- Pode comprar um passaporte em branco e preencher os seus próprios dados e colar a sua fotografia.
- Podemos personalizá-lo (gratuitamente), só tem de carregar a sua fotografia e os seus dados no sítio Web depois de ter efectuado a compra e será entregue em sua casa já personalizado.
Como posso personalizar o meu passaporte?
- Escolha a cor da lanterna antes de submeter os seus dados
- Carregue a sua fotografia e faça o corte que pretende dentro das proporções que marcamos.
- Preencha os detalhes e o que significa para si viajar.
- Ativar a compra através do botão "ADICIONAR AO CARRINHO".
- Todos os dados são facultativos, mas quanto mais personalizados forem, mais fixe será o aspeto.
ATENÇÃO!!! Os dados que preencher nos campos de personalização aparecerão no seu passaporte. Por isso, inclua apenas o que pretende que apareça no passaporte.
Há algum custo para a personalização?
A personalização do My Travel Passport não tem qualquer custo adicional ao valor de compra do produto.
A lanterna não está a funcionar?
A lanterna tem a pilha incluída, mas para sua proteção, tem um autocolante no interior que deve ser retirado para começar a funcionar. Se mesmo assim não funcionar, por favor contacte-nos para info@mytravelpassport.eu.
Onde é que o posso comprar?
O My Travel Passport pode ser adquirido no nosso sítio Web www.mytravelpassport.eu.
Expedição
Personalização de envios?
As encomendas personalizadas demoram algum tempo a ser processadas, pelo que o envio será efectuado após o processamento da personalização.
Posso pedir o meu passaporte em qualquer país?
É claro que o My Travel Passport pode voar em quase todos os países do mundo.
Alguns destinos podem estar sujeitos a taxas alfandegárias a pagar no destino.
Os custos de envio estão incluídos?
Os custos de envio estão incluídos para quase todos os países e destinos.
Pagamentos
Posso pagar por transferência bancária?
Para pagamento por transferência bancária, contactar info@mytravelpassport.eu.