Perguntas frequentes

Em geral

Posso enviar meu passaporte como presente?

Claro que o My Travel Passport é um presente diferente e especial para os amantes de viagens. Se quiser dar a alguém, pode enviá-lo em branco para que essa pessoa cole a sua foto e insira os seus dados, ou pode enviar-nos a sua foto, os seus dados e o endereço postal para onde o enviaremos personalizado.

Posso colocar minha foto e dados no Passaporte?

Claro que sim, essa é a ideia, você tem duas opções:

  1. O passaporte pode ser adquirido em branco e você mesmo pode preencher seus dados e colar sua foto.
  2. Podemos personalizá-lo (gratuito), bastando fazer o upload da sua foto e dados para o site assim que efetuar a compra e ele chegará em sua casa já personalizado.

Como posso personalizar meu passaporte?

  1. Escolha a cor da lanterna antes de enviar dados
  2. Faça upload da sua fotografia e faça o recorte desejado dentro das proporções que definimos.
  3. Preencha os dados e o que viajar significa para você.
  4. Ative a compra através do botão “ADICIONAR AO CARRINHO”
  5. Todos os dados são opcionais, mas quanto mais você personalizar, mais legal ficará.

OLHO!!! Os dados que você preencher nos campos de personalização serão os que constam no seu passaporte. Portanto, inclui apenas o que você deseja que apareça nele.

A personalização custa alguma coisa?

A personalização do My Travel Passport não tem nenhum custo adicional ao valor de compra do produto.

Lanterna não funciona?

A lanterna vem com bateria incluída, mas para sua proteção possui um adesivo em seu interior que deve ser removido para que ela comece a funcionar. Se ainda assim não funcionar, contacte-nos em info@mytravelpassport.eu

Onde eu posso comprar?

Você pode comprar o My Travel Passport em nosso site www.mytravelpassport.eu

Envio

Personalização do envio?

Pedidos personalizados levam tempo para serem processados, portanto o envio será feito assim que a personalização for processada.

Posso solicitar meu passaporte de qualquer país?

Claro, o My Travel Passport é capaz de voar para quase todos os países do mundo.

Em alguns destinos, podem ser incorridas taxas alfandegárias para pagamento no destino.

Os custos de envio estão incluídos?

Os custos de envio estão incluídos para destinos como Espanha (Península e Ilhas Baleares) e Portugal.

Pagamentos

Posso efetuar um pagamento por transferência bancária?

Para efetuar um pagamento por transferência bancária contacte info@mytravelpassport.eu