Perguntas gerais

Onde posso comprá-lo?

Sim. My Travel Passport pode ser enviado para quase qualquer país do mundo.
Em alguns destinos podem ser geradas taxas alfandegárias que são pagas no destino.

Posso solicitar meu passaporte de qualquer país?

Sim, enviamos para todo o mundo.

Presentes

Posso enviar meu passaporte como presente?

Sim. My Travel Passport É um presente diferente e especial para os amantes de viagens.

Você pode enviá-lo em branco para que a outra pessoa cole sua foto e complete seus dados, ou pode nos enviar sua foto, seus dados e o endereço postal para que possamos enviá-lo já personalizado.

Personalização

Posso colocar minha foto e dados no passaporte?

Sim. Você pode escolher entre duas opções:

Compre o passaporte em branco e preencha você mesmo com seus dados e sua foto.

Ou deixe-nos personalizá-lo sem nenhum custo adicional. Basta fazer o upload da sua foto e preencher seus dados no momento da compra, e o passaporte chegará em sua casa já personalizado.

Como posso personalizar meu passaporte?

1. Escolha a cor da lanterna antes de enviar os dados.
2. Faça upload da sua foto e recorte-a nas proporções indicadas.
3. Preencha suas informações e o que viajar significa para você.
4. Ative a compra no botão “Adicionar ao carrinho”.
5. Todas as informações são opcionais, mas quanto mais você personalizá-las, melhor será.

Importante: os dados que você preencher nos campos de personalização serão os que constam no seu passaporte. Inclua apenas o que você deseja que apareça nele.

A personalização custa alguma coisa?

Não. Personalização My Travel Passport Não tem custo adicional ao valor de compra do produto.

Produto

Lanterna não funciona?

A lanterna inclui bateria, mas para proteção possui um adesivo interno que deve ser removido para que comece a funcionar.

Se depois de removê-lo ainda não funcionar, pode contactar-nos em info@mytravelpassport.eu.

Envio

Personalização do envio?

Pedidos personalizados requerem tempo de preparação. O envio será feito assim que a personalização for finalizada e processada.

Os custos de envio estão incluídos?

Os custos de envio estão incluídos para quase todos os países e destinos.

Pagamentos

Posso efetuar um pagamento por transferência bancária?

Sim. Para efetuar um pagamento por transferência bancária, contacte-nos em info@mytravelpassport.eu.