Preguntas frecuentes

Sí. My Travel Passport puede enviarse a casi cualquier país del mundo.
En algunos destinos pueden generarse gastos de aduana que se pagan en destino.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo.

Sí. My Travel Passport es un regalo diferente y especial para amantes de los viajes.

Puedes enviarlo en blanco para que la otra persona pegue su foto y complete sus datos, o puedes enviarnos su foto, sus datos y la dirección postal para que lo mandemos ya personalizado.

Sí. Puedes elegir entre dos opciones:

Comprar el pasaporte en blanco y rellenarlo tú mismo con tus datos y tu foto.

O dejar que lo personalicemos nosotros sin coste adicional. Solo tienes que subir tu foto y completar tus datos al hacer la compra, y el pasaporte llegará a tu casa ya personalizado.

1. Elige el color de la linterna antes de enviar los datos.
2. Sube tu fotografía y recórtala dentro de las proporciones indicadas.
3. Rellena tus datos y lo que significa viajar para ti.
4. Activa la compra desde el botón “Añadir al carrito”.
5. Todos los datos son opcionales, pero cuanto más lo personalices, mejor quedará.

Importante: los datos que completes en los campos de personalización serán los que aparezcan en tu pasaporte. Incluye solo aquello que quieras que figure en él.

No. La personalización de My Travel Passport no tiene ningún coste añadido al valor de compra del producto.

La linterna incluye la pila, pero por protección lleva una pegatina en el interior que debes retirar para que empiece a funcionar.

Si después de quitarla sigue sin funcionar, puedes contactar con nosotros en info@mytravelpassport.eu.

Los pedidos personalizados necesitan un tiempo de preparación. El envío se realizará una vez terminada y tramitada la personalización.

Los gastos de envío están incluidos para casi todos los países y destinos.

Sí. Para realizar un pago por transferencia bancaria, ponte en contacto con nosotros en info@mytravelpassport.eu.