Preguntas Frecuentes
Generales
¿Puedo mandar mi pasaporte para un regalo?
Por supuesto, My Travel Passport es un regalo diferente y especial para los amantes de los viajes. Si quieres regalárselo a alguien, se le puede enviar en blanco para que esa persona pegue su foto y ponga sus datos, o nos puedes mandar su foto, sus datos y la dirección de correo postal donde se lo mandaremos personalizado.
¿Puedo poner mi foto y mis datos en el Pasaporte?
Claro que sí, esa es la idea, tienes dos opciones:
- El pasaporte se puede comprar en blanco y rellenar tú mismo tus datos y pegar tu foto.
- Lo podemos personalizar nosotros (sin coste), solo tienes que subir tu foto y datos a la web una vez realices tu compra y llegará a tu casa ya personalizado.
¿Como personalizo mi pasaporte?
- Elige el color de la linterna antes de enviar los datos
- Sube tu fotografía, y haz el recorte que desees dentro de las proporciones que marcamos.
- Rellena los Datos y los que supone para ti Viajar.
- Activa la compra a través del botón “AÑADIR AL CARRITO”
- Todos los datos son opcionales, pero cuanto más personalices, mas chulo quedará.
OJO!!! Los datos que rellene en los campos de la personalización, serán los que aparezcan en su pasaporte. Por lo que incluye solo aquello que desee que aparezca en el mismo.
¿Tiene algún coste la personalización?
La personalización de My Travel Passport no tiene ningún coste añadido al valor de compra del producto.
¿No funciona la linterna?
La linterna lleva la pila incluida, pero para su protección, en el interior de la misma lleva una pegatina que se debe retirar para que empiece a funcionar. Si aun así, no funciona, ponte en contacto con nosotros en info@mytravelpassport.eu
¿Dónde lo puedo comprar?
My Travel Passport lo puedes adquirir desde nuestra web www.mytravelpassport.eu
Envios
¿Personalización de Envíos?
Los pedidos personalizados necesitan un tiempo para ser procesados, por lo que el envío se realizará una vez tramitada la personalización.
¿Puedo encargar mi pasaporte desde cualquier país?
Claro que sí, My Travel Passport es capaz de volar por casi todos los países del mundo.
En algunos destinos se pueden generar gastos de aduana a pagar en destino.
¿Están los gastos de envío incluidos?
Los gastos de envió están incluidos para destinos como España (Península y Baleares) y Portugal.
Pagos
¿Puedo realizar un pago por transferencia bancaria?
Para realizar un pago por transferencia bancaria póngase en contacto con info@mytravelpassport.eu