Veelgestelde vragen

Algemeen

Kan ik mijn paspoort als geschenk opsturen?

Natuurlijk is My Travel Passport een bijzonder cadeau voor reisliefhebbers. Als je het aan iemand wilt geven, kun je het blanco opsturen zodat ze hun foto kunnen plakken en hun gegevens kunnen invullen, of je kunt ons hun foto, hun gegevens en het postadres sturen waar we het gepersonaliseerd naartoe zullen sturen.

Kan ik mijn foto en gegevens in mijn paspoort zetten?

Natuurlijk, dat is het idee, je hebt twee opties:

  1. Het paspoort kan blanco worden gekocht en je kunt je gegevens invullen en je foto plakken.
  2. Wij kunnen het personaliseren (gratis), je hoeft alleen je foto en gegevens te uploaden naar de website zodra je je aankoop hebt gedaan en het komt al gepersonaliseerd bij je thuis aan.

Hoe personaliseer ik mijn paspoort?

  1. Kies de kleur van de lantaarn voordat je de gegevens verstuurt.
  2. Upload je foto en maak de uitsnede die je wilt binnen de verhoudingen die wij aangeven.
  3. Vul de gegevens in en de informatie die je mee wilt sturen.
  4. Activeer de aankoop via de knop "ADD TO CART".
  5. Alle informatie is optioneel, maar hoe persoonlijker je het maakt, hoe leuker het wordt.

WAARSCHUWING!!! De gegevens die je invult in de personalisatievelden zijn de gegevens die in je paspoort verschijnen. Vul dus alleen in wat je erin wilt hebben staan.

Zijn er kosten verbonden aan personalisatie?

Aan het personaliseren van het My Travel Passport zijn geen extra kosten verbonden ten opzichte van de aankoopwaarde van het product.

Werkt de zaklamp niet?

De zaklamp heeft een meegeleverde batterij, maar ter bescherming zit er een sticker aan de binnenkant die verwijderd moet worden om hem te laten werken. Als hij dan nog niet werkt, neem dan contact met ons op via info@mytravelpassport.eu.

Waar kan ik het kopen?

Mijn Reispaspoort kan worden gekocht op onze website www.mytravelpassport.eu.

Verzending

Verzending aanpassen?

Gepersonaliseerde bestellingen hebben enige tijd nodig om te worden verwerkt, dus de verzending vindt plaats zodra de personalisatie is verwerkt.

Kan ik mijn paspoort uit elk land bestellen?

Natuurlijk kan My Travel Passport naar bijna elk land ter wereld vliegen.

Voor sommige bestemmingen moeten bij aankomst douanekosten worden betaald.

Zijn de verzendkosten inbegrepen?

Verzendkosten zijn inbegrepen voor bestemmingen zoals Spanje (schiereiland en Balearen) en Portugal.

Betalingen

Kan ik per bankoverschrijving betalen?

Neem voor betaling per bankoverschrijving contact op met info@mytravelpassport.eu.